電商運營成本包括哪些~~為什麽做電商運營這麽難，好多人，做不了多久，又走？

本篇文章給大家談談電商運營成本,以及電商運營成本包括哪些對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站！

內容導航：

• 電商網店代運營一般都是怎麽收費的？
• 什麽方法可以提供跨境電商獨立站運營成本效益？
• 為什麽做電商運營這麽難，好多人，做不了多久，又走？
• 電商現在好做嗎？
• 你對運營(電商)是怎樣理解的?
• 電商時代結束了嗎？“實體店”正在實現反超，下一10年風口定了嗎？

Q1：電商網店代運營一般都是怎麽收費的？

代運營基本都是坑的，如果你沒時間打理或者說你是沒有運營技術的話，那麽建議你請一個專業的運營都比代運營搶，代運營的話一般都是說的很好聽的，收費最低是3000，上不封頂。運營人員是店鋪成功的一部分，好的產品也占一部分。

Q2：什麽方法可以提供跨境電商獨立站運營成本效益？

除了從自身店鋪出發，進行網站跨境電商網站SEO,各種提升AOV和銷售量、跨境電商獨立站運營和營銷成本節源，減少人員成本，達到收支平衡甚至盈利。

還可從合作夥伴即跨境電商獨立站服務商出發。選對的戰略夥伴的服務商可以更大程度地幫品牌企業降低運營成本，減負前行。

因為它是收益共享，風險均攤的模式，提供從前期0成本建站和網站SEO到跨境電商，但隻收取盈利後基於DDP的傭金。

Q3：為什麽做電商運營這麽難，好多人，做不了多久，又走？

運營每天都該幹些什麽？

首先，在想這個問題之前，

我們不妨先來變換一下身份，

如果你不是運營，

這家店鋪是你自己的，你每天會做些什麽？

如果是自己開店賣東西

我們首先應該想到的是不是貨品問題？

你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老板的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？

所以

上午：

一、判斷數據是否達標

運營每天早上起來第一件事，是看數據。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之後，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪裏？不達標的話又差在哪裏？綜合分析各種情況找出背後的原因。

二、店鋪分析

對於店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什麽呢？

首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麽變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的是什麽呢？分析訪客數，訪客流量來源在哪裏？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什麽減少？這些都要做到心中有數。

三、關注同行

“關注同行”，這個詞說得太廣泛了，什麽叫關注同行？我們說細分一點。

首先，關注幾家同行？？？

我不建議關注太多，不然你會很亂，

小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。

我個人是這樣分配的：

關注兩家賣得比我們好的，比如行業排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。

我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：

這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。

那麽關注哪些數據？

在回答這個問題之前，我先說一個很多運營大神都會犯的一個錯誤。

對時間節點把控不到位！

同樣一款衣服，你如果上早了，測出來的數據可能非常差！

一個款本身點擊率可能有4%，但上的時間節點沒對，測出來點擊率隻有2%，收藏加購也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪費掉了！

如果你作為一個小白運營，不知道時間節點如何把控，

我教你一種非常簡單的方法：

你先點到你剛才關注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝。

如果同行之前上過一批春裝，但都沒怎麽動，這個時候你可以等等再看情況；

如果他們已經上過一批春裝了，並且春裝賣得還不錯，這個時候你就差不多可以上春裝了。

四、付費推廣分析

前麵從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖？分析詞語的去留，怎麽加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心裏有譜，心中有數。

五、活動

活動一直都是引大流量的手段，並且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那麽自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之後恢複原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。

六、同款、差評

我建議，運營每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接

首先，要檢查的第一個地方，就是同款

全標題複製，在淘寶首頁搜一下

點同款

然後看到各種價格的，這些同行一定是會分你的流的，

他們賣出去的訂單，就是你損失掉的訂單

所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行了。

第2個要檢查的地方，是主推款的中差評

每天點擊去看一下，主推款有沒有出現差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決？細節層麵的東西我不去講，

總之，解決問題越快越好。

問：隻有主推款要去檢查連接嗎？其他款呢？

其他款不用管，你沒那麽多時間的，重點放主推款就行了，其它款即便有差評也可以不用去管。

問：如果不去管同款鏈接，不去管中差評會怎麽樣？

這兩個地方會直接影響你轉化率，你說會怎麽樣

店鋪頁麵檢查

我一般不是通過肉眼來看頁麵有沒有問題

我們一般是通過數據來看頁麵有沒有問題

頁麵問題主要關注哪些數據？

主要有三點

1.主打款客單價與全店客單價

2.跳失率

3.訪問深度

其中，第2點和第3點和你的流量來源關係比較大，不能完全反應就是頁麵問題，如果你老訪客多，那麽你跳失率和訪問深度這兩個數據會非常優秀。

我們就單從頁麵上來講，這三個數據怎樣才算健康？

1.全店客單價至少應該是主打款客單價的1.3倍以上，當然越高越好，如果沒達到這個數據，說明你頁麵就需要調整了。

我們主打款客單價是238元，從上圖可以看到全店客單價接近主打款客單價的1.5倍，這樣全店動銷就會比較高，主打款帶動了全店動銷。

2.跳失率和訪問深度一起講

跳失率：一般來講跳失率要在70%以下，如果你跳失率高於這個數字，就有點難做了。

訪問深度：至少要在2.5以上。

上麵兩個數據，如果達不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調整頁麵。

看清楚了，我給的兩個數據隻是及格的數據！我相信絕大部分店鋪都能達到，隻有部分小賣家，他們以為他們最缺的是流量，但他們不知道，他們不管怎麽推都會虧錢。

這三個數據，一般每隔一周觀察一次，也就是每周去調整一次頁麵，

盡量做到如下數據：

跳失率小於60%

訪問深度大於3.5

如果數據能做到這樣了，基本上就不用再調了。

這兩項數據本身跟你流量來源有關的，一般老訪客多的店鋪，跳失率會在50%以下，訪問深度會在4.0以上。

下午：

一、規劃、分解

上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進行規劃，然後分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協調。

到這裏可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎麽分解啊？別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重複了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。

二、交流

如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

三、推廣(流量運營)

推廣對流量負責，這方麵的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品，優勢體現在哪裏？是否可複製到其他寶貝，如何去做？如果不達標，差在哪裏？哪個流量環節出現了問題？推廣需要怎麽補充流量，需要預算費用是多少？這些都要弄清楚。

切記要引導推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負責，而不應該完全陷入一處，導致沒時間抽身出來，因小失大。

四、美工（轉化運營）

美工方麵大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什麽時候完成，怎麽完成？老品的話，怎麽提高產品轉化率？如何調整頁麵？這裏有2點心得經驗：對外，讓美工每天關注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪裏，哪些可以借鑒完善；對內，有條件的話，可以在銷售到達一定量之後，每個產品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續提高轉化的積極性。

五、客戶（轉化運營、會員運營）

客服身兼二職，第一是轉化。對於轉化的要求，第一步可以用轉化率作為一個參考，對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高於平均水平的分享下自己的經驗，低於平均水平的需要思考怎麽提高和改進，從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉澱下來，做好會員運營？淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以借助微博等其他社群工具。

六、內容運營

尋找合適的內容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台，持續增強買家與賣家之間的黏性。關於“運營的一天”基本上到這裏就結束了！現在，你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什麽核心點等等了。當然，這並不是絕對一成不變的公式，你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效！現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這裏學習，這個群的開始的幾位數字是：五二四，中間的幾位數字是：244，最後的幾個數字是：一四二，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方麵的知識，讓自己獲取運營機會，如果隻是湊熱鬧的話，就不要來了

Q4：電商現在好做嗎？

2020年全國網上零售額達到117601億元，同比增長10.9%，在2020年社會消費品零售總額下降3.9%的背景下，國內電商市場發展強勁。其中浙江省電商市場競爭力優越，2020年浙江省金華市快遞業務量在全國城市中位居第一，占比達到10.8%。

電子商務是解放生產力、改變生活方式的一場大變革，是區域經濟彎道超車的有效路徑。電商的發展不僅可以帶來地方經濟的轉型升級、生產力的快速提升，更可以盤活農村生產要素、閑置勞動力，促進農民就業、創業，帶動農民的致富，帶來農民生產方式、思維方式、生活方式的變革，農村文化和麵貌的大變革。電子商務將改變地區、城市之間的傳統優勢和競爭格局，為落後地區跨越式發展提供新的可能性。

網上零售額保持高速增長

根據國家統計局公布數據，2016-2020年全國網上零售額從51556億元增長到117601億元，同比增幅保持在10%以上。2020年，在全年度社會消費品零售總額下降3.9%的背景下，網上零售仍能保持10.9%的同比增速，反映出國內電商市場發展強勁。

浙江省電商競爭力位居榜首

由中共中央機關刊《求是》主管主辦的綜合類新聞刊物——《小康》雜誌發布的《2021中國縣域電商競爭力百強榜》，以網絡大數據、縣域專題調研、社會公眾態度和專家評審進行加權，經綜合測評得出全國電商競爭力百強縣市。

其中，浙江省金華市義烏市、浙江省嘉興市海寧市、廣東省深圳市羅湖區、浙江省紹興市柯橋區、浙江省杭州市餘杭區、福建省泉州市晉江市、江蘇省宿遷市沭陽縣、廣東省廣州市荔灣區、江蘇省蘇州市吳中區、山東省青島市膠州市名列前十。

從省份份額分析，共有19個省份的縣域榜上有名：浙江省17個，廣東省、江蘇省各13個，這3個省份成為中國縣域電商競爭力最優省份;河北省、山東省各8個，江西省、山西省各6個，福建省5個，這5個省份構成中國縣域電商競爭力的第二梯隊;

四川省4個，安徽省、湖北省、湖南省各3個，吉林省、內蒙古自治區、新疆維吾爾自治區、雲南省各2個，海南省、黑龍江省、寧夏回族自治區各1個，這11個省份構成中國縣域電商競爭力的第三梯隊。

浙江金華快遞業務量全國第一

根據國家郵政局數據，2020年中國快遞業務量達到833.6億件，其中金華(義烏)市以901084.6萬件的快速業務量位居榜首，占全國快遞業務量比重為10.8%，其次是廣州市761578.1萬件，占比9.1%;深圳市537243.1萬件，占比6.4%。

國內電商行業發展趨勢

2020年，受新冠疫情影響世界經濟增速放緩，全球化和貿易自由化進程中的風險和不確定性因素增多。中國經濟克服內外諸多困難挑戰，在高質量發展的道路上繼續奮力向前。以電子商務為代表的數字經濟取得長足進步，在推動國內經濟社會發展方麵發揮了重要作用。

展望未來，隨著農村數字化基礎設施的進一步提高和國家扶貧政策陸續出台，農村電商成為幫農助農興農的主要抓手，農村電商將迎來蓬勃發展時期;

隨著跨境電商服務新生態開始成形，物流與供應鏈服務、跨境電商第三方支付、跨境電商消費金融服務及海外營銷推廣服務等業務日趨完善並不斷創新發展，未來將湧現出一批跨境電商供應鏈綜合服務提供商;

近年來，以雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈為代表的數字技術快速發展，催生電商服務新領域，如跨境支付服務、海外倉服務、跨境電商語言服務、跨境數據服務等;

隨著5G、人工智能、雲計算等新興技術的廣泛應用，與互聯網相結合的生活服務電商超級平台將快速發展。

—— 更多數據及分析請參考前瞻產業研究院《中國物流行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

Q5：你對運營(電商)是怎樣理解的?

簡單的說就是天貓店鋪的負責人。

具體的就是：運營負責電子商務團隊的工作流和信息流。運營負責建立工作流程，以及工作標準，規範和約束各部門以合理的方式開展工作。是電商的核心管理崗位之一，不是實施型崗位。

運營模式

B2B是企業對企業進行網上交易B2B指的是Business to Business，即商家（泛指企業）對商家的電子商務。

B2C⠯𜈂usiness To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。一般以網絡零售業為主，主要借助於Internet開展在線銷售活動。

C2C是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者。

C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。

Q6：電商時代結束了嗎？“實體店”正在實現反超，下一10年風口定了嗎？

從2010年電商興起到現在，已經過去了十多年了。在這樣漫長的過程中，電商發展迅速，導致各大行業的很多實體店都做不下去了，最終隻能倒閉。而如果說在過去的10年裏，電商已經把實體店的業務一掃而光，那麽在未來的10年，實體店將完全反超電商，成為下一個發展風口，為什麽會有這樣的言論呢？

一、電商時代即將結束？

在任何行業的發展過程中，都會有一個興起、快速發展和下降的階段。目前看來，對於電商企業來說也不例外。從國內當前各種形式的分析來看，國內電商在發展過程中也迎來了衰落，為什麽會這麽說呢？

首先，由於電商運營成本的不斷增加。當年很多實體店轉型做電商的主要原因之一就是成本低，因為不用交房租，人工成本也就降低了。然而隨著社會的發展，電商之間的競爭也越來越激烈，為了吸引更多的顧客，他們不得不加強宣傳力度，而店鋪推廣的資金更是格外昂貴。

其次，電商在高成本運營中的利潤率一直在下降，國內真正的電商從業者這兩年其實應該感受到了這種變化。尤其是拚多多的電商從業者，價格沒有最低，隻有更低。

最後，由於電商平台的監管非常寬鬆。在眾多電商中，不乏大量的不良商家，他們為了獲取更多的利潤，會虛假宣傳產品或以次充好，導致眾多消費者在網上購物時都受騙過，給消費者帶來了極其惡劣的購物體驗。因此，消費者對電商平台的信任一步步喪失，而線下旗艦店購買的商品質量和真假方麵是可以得到充分保障的。

二、實體店或將開始超越電商

在之前十年裏實體店可以說是吃盡了苦頭，受盡了屈辱，不過現在他們即將要翻身農民把歌唱，甚至會開始超越電商。而其主要原因就是國家大力扶持實體經濟。國家出手支持實體經濟，也是試圖入手調控被市場調控偏離軌道的虛擬經濟。而電商時代的沒落與國家扶持實體經濟有一部分原因。

還有一點就是實體店創造了新的商業模式。很多年輕人現在更喜歡線下購物，是因為在實體店他們可以更直觀地感受到商品的品質、手感和體驗，而這恰恰是網購所難以做到的。這恰恰印證了在營銷中，消費者會想要購買自己看得見摸得著的東西。所以很多實體店的營銷重點都放在體驗上。

三、下一10年風口定了嗎？

實體店要想“翻身”，核心在於改變，而不是逃避。曾經那種隻要找個好門麵，找點產品，坐等顧客上門賺錢的時代已經一去不複返了。任何行業都會經曆洗牌，而洗牌之後，在賦能之下，強者愈強，或將重新定義實體店，成為城市的新風景。

綜上所述，我們會發現實體經濟背後不僅有政策的支持，還有這個行業不斷創新的韌勁。互聯網的發展對實體店來說有利也有弊，互聯網本身並沒有錯，這就取決於實體店要如何去與他融合了，抓住機會，掌握正確的方法，才會在逆境中重生！實體行業對電商的反超或許將指日可待。

關於電商運營成本和電商運營成本包括哪些的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎？如果你還想了解更多這方麵的信息，記得收藏關注本站。

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