有數據顯現，在最近幾年，國內母嬰商場的規劃一度在7年的時間內增加近6倍。在此期間，入局微商、新零售賽道的母嬰品牌也是越來越多，有些品牌更是頗受爭議，“百諾恩”就是其中之一。

　　那麽百諾恩有著怎樣的途徑布景？百諾恩旗下的一般化裝品在廣告中被包裝出“抗炎、消炎”等醫療作用是否合規？“百諾恩膳食纖維固體飲料（餐前1刻）”是否具有“有用下降體重、改進腸道菌群平衡、促進腸道健康、調度緩慢便秘作用好”等作用？圍繞著百諾恩傳出的投訴事情都是事出何因？百諾恩現行的獎金準則到底是三級署理、四級署理仍是五級署理？

　　化裝產品，消炎成效？

　　據百度百科顯現，百諾恩是汕頭市萬邦化裝品有限公司旗下品牌，是包含出產製作、育兒日子、親子陪同、母嬰收購、資源對接、創業孵化、戰略谘詢為一體的母嬰服務歸納運營辦理服務商。經查，該公司建立於2013年8月30日，法定代表人周運進，股東有周昭揚（大股東）、周運進、胡金英，據企查查顯現，該公司在建立後不久便曾因不正當競爭行為遭到了汕頭市龍湖區商場監督辦理局的行政處分。決定書文號：汕龍工商處字〔2014〕200號。

（圖片來曆：企查查）

　　眼下，擺在百諾恩商城傍邊的產品許多，除了母嬰產品外，還有化裝品、日用品、食物等品類，咱們先以“百諾恩雪蓮植萃沐浴露”為例，這款產品已被官方大眾號“百諾恩Beinoen服務號”包裝出了消炎的作用。經查，該大眾號的認證主體為萬邦（汕頭）健康科技有限公司，足以證明該大眾號為官方途徑。

　　在該大眾號的宣揚下，相似說法更是不乏其人。

　　而事實上，據產品外包裝顯現，該產品的名稱為“百諾恩雪蓮植愈沐浴露”（與“百諾恩雪蓮植萃沐浴露”一字之差），存案編號為粵G妝網備字2019018195，明顯，該產品僅為國產非特別用處化裝品，並非醫療器械或藥品。

　　根據《化裝品命名規則》、《化裝品命名攻略》等文件要求，化裝品聲稱用語應根據其言語環境來確認，製止表達的詞意或運用的詞語包含但不限於以下詞語：醫療術語、明示或暗示醫療作用和作用的詞語。明顯，官方大眾號指出該產品具有“消炎”成效超出了化裝品界說，涉嫌超範圍宣揚和宣揚醫療作用，《化裝品標簽標識辦理辦法》第十五條規則，明示或暗示具有醫療作用的內容為製止標示的內容，其中就包含“消炎”等關鍵詞。

　　無獨有偶，官方大眾號在介紹“百諾恩玻尿酸水光肌麵膜”的時分也屢次說到抗炎等醫療作用，事實上，該產品的存案編號為粵G妝網備字2018225045，相同歸於國產非特別用處化裝品。如此一來，或許會有顧客被這樣的宣揚方法所誤導，從而誤以為該化裝品也具有其成分所被包裝出來的抗炎成效。

　　如圖所示，官方大眾號在介紹該產品所含成分的成效時還附上了產品的外包裝，這或許使得上述觸及到醫療作用的廣告內容在某種程度上直接指向了化裝產品自身。我國《廣告法》第十七條規則早已清晰指出：除醫療、藥品、醫療器械廣告外，製止其他任何廣告觸及疾病醫治功用，並不得運用醫療用語或許易使推銷的產品與藥品、醫療器械相混雜的用語。

　　就由於宣揚化裝品所含成分具有消炎作用，西安的一家公司就在不久前收到了監管部門開出的罰單。

　　別的值得一提的是，汕頭市萬邦化裝品有限公司出產的化裝產品在此前還曾由於不合格行為遭到通報。

　　相關公司已遭處分。

（圖片來曆：企查查）

　　一般食物，保健作用？

　　除了化裝品外，百諾恩旗下產品還包含食物品類，“百諾恩膳食纖維固體飲料（餐前1刻）”就是其中之一，官方大眾號在介紹該產品的特色時說到了“有用下降體重、改進腸道菌群平衡、促進腸道健康、調度緩慢便秘作用好”等作用。

　　而實際上，據出售這款產品的店肆供給的信息顯現，該產品的食物出產許可證編號為SC12731011700618，產品類型歸於固體飲料，明顯，該產品僅為一般食物，並非保健食物。根據國家食物藥品監督辦理總局關於保健食物的相關規則，具有“潤腸通便、調理腸道菌群、瘦身”等成效的食物一概歸為“保健食物”。《食物安全國家標準預包裝食物標簽公例》(GB7718-2011)一起規則，非保健食物不得明示或許暗示具有保健作用。當非保健食物廣告宣揚保健功用時，可根據《廣告法》第九條第（十一）項的規則以及《食物安全法施行法令》規則製止的景象對其定性。非保健食物廣告宣揚保健功用，是對食物自身功用和功用的虛偽描繪，簡單引起顧客的誤解，能夠虛偽廣告對其定性。

　　投訴不斷，事出何因

　　為了收到更好的招商作用，由河南九利九文化傳媒有限公司認證的微信小程序“百諾恩Beinoen商城”還說到了“0危險”的廣告語（該商城的負責人自稱為“百諾恩股東”，“股東”為百諾恩署理商最高等級）。

　　相同，在經銷商阿虹（化名）供給的招商文件傍邊，也有關於“無任何危險”的許諾。

　　而我國《廣告法》第二十五條關於出資理財類廣告有清晰束縛：“招商等有出資報答預期的產品或服務廣告，應當對或許存在的危險以及危險職責承當有合理提示或許警示，並不得含有下列內容：一是對未來作用、收益或與其相關的狀況作出確保性許諾，明示或許暗示保本、無危險或許保收益等；二是使用學術組織、職業協會、專業人士、受益者的名義或許形象作引薦、證明。”

　　不難發現，上述宣揚材料觸及0危險的許諾都是根據退出機製方麵的保證，可挖苦的是，近年來，圍繞著百諾恩呈現的投訴之聲在網上卻是益發嘹亮，在黑貓投訴途徑上，各種投訴事情更是層出不窮，而這些投訴的原因大部分居然都是關於百諾恩“退出機製”方麵的問題。

　　根據上述投訴內容來看，單個百諾恩署理在招募其他署理加入時，或許存在“未盡奉告責任”的行為，許多投訴者誤以為退出時貨款和押金都能夠全額退。

　　推行補助，返點收益

　　接下來，咱們再來關注一下百諾恩推行的獎金準則該怎麽解讀。據經銷商阿青（化名）供給的材料顯現，百諾恩的署理等級能夠分為四級，從低到高分別是VIP、區域經銷商、準備總經銷商和總經銷商。

　　預存貨款376元，晉級為百諾恩VIP，扣頭7.3折起，庫存4，單價94元；

　　預存貨款3440元+確保金200元，晉級為百諾恩區域經銷商，扣頭6.7折起，庫存40，單價86元；

　　預存貨款15600元+確保金1000元，晉級為百諾恩準備總經銷商，扣頭6折起，庫存200，單價78元；

　　預存貨款28860元+確保金1000元，晉級為百諾恩總經銷商，扣頭6折起，庫存370，單價78元。

　　據經銷商介紹，準備總經銷商報單後，便能夠引薦準備總經銷商和總經銷商等級，但假如半年內，準備總經銷商無法補齊總經銷商2萬8的門檻，那麽之後該經銷商的權限就被固定了，永久不能再招募總經銷。由於準備總經銷商的權益在某種程度上與總經銷商別無二致，所以推行人員在介紹百諾恩的署理機製時稱其是三級署理。不過事實上，在總經銷商之上，還有一個躲藏的署理等級，名叫“股東”，條件是需求滿意接連三個月的月度成績到達100萬，一起還要求直推總經銷20個，團隊總人數到達500人。

　　除了差價贏利外，百諾恩的經銷商們還有推行補助（包含直接引薦+直接引薦）可拿。（1積分=1元錢）

　　到達了總經銷商這一等級之後，還有觸及團隊成績的返點獎賞能夠享用。

　　根據發布在前兩年的返點圖表顯現，這部分獎賞現已發生了必定的改變。

　　據經銷商曬出的後台截圖顯現，至今已有不少署理從中獲益。

　　眼下，在由聚優傳媒輿情監測中心與防傳管家一起推出的《投訴告發計算》（計算來曆於反傳銷網旗下各網絡谘詢途徑及反傳銷網谘詢部接到的關於對各類疑似資金盤、網絡傳銷、不合法直銷、不合法集資等狀況掛號）傍邊，“百諾恩”已然榜上有名。

　　無獨有偶，在騰訊靈鯤金融危險監管途徑上，“百諾恩”這個關鍵詞也已被標記了5563次，首要標簽有“開展下線拉人頭”的字樣。

　　在黑貓投訴途徑傍邊，相同也有網友對百諾恩表達了這一方麵的質疑。

　　跋文

　　近年來，微商職業的規劃日趨巨大，但與此一起，職業內部所發生的投訴問題也呈現出愈演愈烈的態勢，針對微商投訴引發的維權難點問題，中消協曾剖析稱：“微商”歸於無實體店、無營業執照、無信譽擔保、無第三方交易途徑的小店，進入門檻低，缺少完善的體係，呈現膠葛，直接刪去老友或替換賬號躲避法令職責，顧客找不到商家，維權困難成為投訴新熱門。微信朋友圈遇到相關問題，可根據《民法公例》、《合同法》等相關法令來維權。

　　至於以“讓價格回歸價值、讓產品回歸質量、讓途徑回歸健康”為品牌價值觀的百諾恩在今後會怎麽開展？圍繞著相關產品呈現的虛偽宣揚問題，能否得到運營方的注重與整改？本刊將繼續予以關注！