至2018年底開始,直銷便進入了冰火兩重天的考驗,一半是來自“權健事件”影響的海水侵蝕,一半是“百日行動”高壓的火焰炙烤。 雖然直銷行業內也一直在進行自我淨化,但“百日行動”的開展無疑是一場更深度的殺菌除蟎行動,直銷一直以來為人所詬病的產品定價和經營模式兩座大山開始動搖。究其原因,是因為直銷行業在舒適區呆的太久,逐漸磨滅了憂患意識。 加之大多數企業還仍處於浮躁階段,思維太過陳舊,缺乏創新基因,對市場趨勢變化感知不敏感。因此,在麵對突如其來的革命時,都開始慌了神。
迷途中的直銷 如今,在社交媒體占據半壁江山和互聯網飛速發展的大環境背景下,市場在變,方法也在變。直銷企業們在傳統領域越來越難像過往般得心應手,開始陷入迷茫期。他們發現,市場更新的速度太快了,消費者的消費習慣也一天一變,過時的產品和傳統的營銷模式無法適應新時代的變化。緊跟著的輿論攻擊讓這個本就處在懸崖邊上的行業更加搖搖欲墜,一時間人人自危,於是各家企業都出現了業績下滑、代理流失等跡象。這些痛點的出現,使得直銷企業們如履薄冰,在危機和焦慮的雙重壓迫下,開始紛紛尋求新的陽關道。加快腳步,進行新的布局。 在新技術和新業態的衝擊下,新零售、社交電商等新商業模式隨之興起,成為新的風口。 雲集、拚多多、花生日記等說起來想必大家都不陌生,這類以社交為載體來開展商業活動的平台,是目前當下最火的新零售和社交電商“代表”。 雖然陌生,雖然迷茫,對於直銷行業而言,無論是新零售還是社交電商這些新名詞、新事物,或許都是擺脫當前困局的唯一解藥。 邁入新風口,各家顯身手 每個行業裏從來都不缺乏開拓者和先行者,在新零售與社交電商風口初現時,便有部分直銷企業著手尋找新的契機,從產品多元化到店鋪升級,從社交化服務到營銷年輕化尋求融合,積極進行戰略調整和轉型,跟上新零售和社交電商的步伐,搶先一步加入了賽道。 我們以一部分直銷企業為例,探討它們在新風口中的轉型之路。

作為直銷企業裏的老大哥,安利這一次也走在了改革大軍的前列,獲得了新的生機。2014年起,安利(中國)便開始布局新零售版圖,以數字化、體驗化、年輕化為主力軍,打通線上與線下。將200多家店鋪全線升級轉變成體驗館、體驗店、服務中心,並逐步構建移動社交電商平台,2017年和2018年,“安利雲購”、“安利微購”相繼上線,安利(中國)率先轉型互聯網+線下直銷模式,成功地塑造了“新安利”。

新零售風口火熱之際,作為民族日化和保健品行業的龍頭企業,隆力奇也開始了創新和探索。隆力奇LHH愛家健康店應運而生,並迅速擴張,截至目前,全國各地現已有近2萬家LHH愛家健康店。借此勢頭,隆力奇以領先的生產研發技術和強大的供應鏈體係,打造聚好商城,通過社交引流,推動線上商城與線下門店零售與服務高度融合,積極發展新零售。

炎帝沉穩布局三年,於2017年8月份成立新零售中心,推出與直銷結合的新零售營銷模式,之後炎選網的上線,也為炎帝的發展注入了全新的發展動力和支持。炎選網基於雲計算+大數據,嚴選各地精良優質的產品,以線上購物、線下體驗、智能物流、高端定位於一體,為消費者提供高標準、高質量的服務,從而突破傳統發展的瓶頸,迎接屬於炎帝的新零售時代。

2018年,完美公司與中國聯通簽署戰略合作協議,雙方圍繞數字化轉型戰略規劃展開全麵深入合作。擁有20多年直銷發展經驗的完美,在麵對新浪潮的來臨時,選擇擁抱互聯網技術、迎合市場需求來開辟新的發展航道,繼而助力企業數字化轉型的完美實現。

春芝堂立足於新零售趨勢的風口,2018年正式啟動91TOP山海菁新零售項目。春芝堂91TOP山海菁線下體驗店配合春芝堂91TOP商城,將線上線下無縫對接,依托人工智能和大數據應用實現精準定製,消費與投資相互貫通,讓山海菁線上商城與線下實體門店體現了完美的融合,為消費者提供全新的生活方式,塑造出有溫度、有品質的春芝堂品牌。

作為一家年輕的外資企業,自然陽光不斷地深耕年輕化戰略,從“消費者”、“新技術”、“年輕人”三大模塊層層推進,力圖實現全方位“年輕化”。自然陽光打造“天地人三網合一”的經營模式,線上精準挖掘用戶群體,線下開設體驗店,打造體驗式營銷。推出“雲店”模式,滿足消費者多元化的服務需求。自然陽光通過線上線下的同時發力,並依靠大數據、人工智能推動技術的加持,以及社群社交、線上雲店全新的形式來打造一個全新年輕態的自然陽光。 以上例子可以看出,即使同樣是轉型,各家企業的側重點也不一樣。有些布局新零售,有些耕耘社交電商,相同是的他們都充分利用了自身的優勢,打破桎梏,積極擁抱新模式。既不丟掉自己的特色,也吸收借鑒了新零售和社交電商的思維與玩法,相互融合,找到了新的變革點,順利翻開了屬於他們的轉型新篇章。
社交時代下的“新”直銷 當下社交思潮的風靡和娛樂化時代的來臨,雲計算、大數據、人工智能等信息科技的滲透,傳統的發展模式問題日益凸顯。轉型不僅是大勢所趨,更是突破困境的必然因素。 在某些直銷企業已經邁出迎接新風口的第一步時,仍有許多企業以觀望為主,這當中原因一是因為謹慎,二是被傳統業態中長期以來形成的傳統思維與營銷方式所束縛,這是企業進行轉型升級的最大阻礙。 如果觀念不改變,模式不創新,那麽所謂的轉型升級也隻是一句空喊的口號。當然,任何事情都有風險,未知的領域意味著未知的風險,新風口再好,入局也得仔細考量。 對企業而言,最核心的發展關鍵仍然是產品。直銷行業的一大問題便是產品同質化現象嚴重,隨著時代發展,消費者的需求越來越多樣化,單一重複的產品已經無法去吸引消費者的目光。企業在拓展新渠道的同時,也要提高產品的多元化,創造優質且新穎、年輕化的產品,以此來鎖住消費者的心。 再好的產品也需要優秀的營銷推廣,過去人們常說:酒香不怕巷子深。但如今在科技的滋潤下,已經進入日新月異的時代,各類產品層出不窮,迭代更新。若不在營銷方式上下功夫,酒香也怕巷子深。在麵對新趨勢的到來時,企業要著眼長遠,冷靜思考,積極去嚐試多種方式。新事物崛起的背後,自然也暗含著新的挑戰。在找到明確的轉型方向之前,不應操之過急,要詳細分析自身的資源配置、經營特色及其營銷模式來進行創新升級,千萬不能盲目從眾,照搬跟風。 隨著我國消費規模的擴大及“健康中國”戰略的實施,可見大健康產業的發展空間依舊廣闊。 而直銷企業作為大健康產業的領頭羊,深耕大健康市場多年,了解頗深,擁有得天獨厚的優勢。因此,企業在布局新藍海的同時,切勿被亂花迷了眼,堅持從實際出發,從本質出發。發揮獨有的優勢,做到真正為消費者提供物美價廉的產品,健康有品質的生活,這是所有直銷人的初心,也是直銷行業的初心。